看到麦当劳，人们就能想到干净、温馨的就餐环境；看到沃尔玛，人们就能想到省钱和货物齐备；看到宝马、奔驰，人们就联想到尊贵、气派……总之，一个好的成功的品牌总是能引发人超出物质本身的联想，在人的头脑中形成一种趋同化的抽象的意念，让人们相信并乐于接受，这就是文化的力量。
可以说，一个成功企业的塑造是文化成功地塑造。在物质生产发达的今天，一个企业的任务再也不是生产产品那么简单，而是要承载更多的文化功能，满足人们精神上的需求。因此，一个没有文化的企业或者产品是没有长远的发展前景的。人们吃麦当劳，并不仅仅是在吃一个汉堡，而更多地是认可它的质量、服务，享受它的环境和氛围以及领略更多文化象征性的意义（如小孩子就把吃麦当劳当成荣耀）。人们花出比普通汽车高出数倍乃至数十倍的价格去买奔驰、宝马，也是因为它背后涵盖的精神层面上的意义高出了其产品本身，能满足人们追求高品味的精神需求。
在产品日益趋同化、行业对手林立的今天，企业不仅仅要在产品本身品质和技术上下功夫，更要注重企业和产品文化的塑造。当一个产品在大众的头脑中树立起一个美好的、高层的印象之后，会给企业带来源源不断的利润。
但要树立起成功的现代企业文化绝对不是一件容易的事情，它可能需要企业十几年甚至几十年的努力。如我们今天而耳熟能详的知名品牌：松下、西门子，都是上百年的老企业。如果想得到长期永久发展的企业，要从三个层面去打造企业的文化。
一、物质层面文化。又叫表层文化，是企业生产和经营的物质过程及产品的总和以及实体性的设施，它主要包括企业产品的结构和外表款式、企业职工劳动环境和员工娱乐休息环境，职工的文化设施以及厂容厂貌等。物质层面的文化是企业文化的基础。一个秩序井然、环境优雅舒适的企业，才可能造就高品质的企业文化。因此，在物质文化层面的打造上，首先从各个环节入手，做到先进、优化。
二、制度层面文化。或称中层文化，是企业员工行为方式及企业各种规范、管理条例的总和，包括各种规章制度、行为规范、传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等，这些内容都以成文或不成文的规定为企业所有的员工接受和奉行，由于它是介于深层理念和具体实物文化之间，故叫中层文化或介层文化。没有规矩不成方圆，一个成功现代企业的打造和严明的企业制度是分不开的。而一个积极向上的现代企业，也必须有严谨的制度去规范。
三、精神层面文化。或称深层文化，它是企业文化的核心内容，指企业的生产经营活动过程中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念。主要包括：企业精神、企业道德、价值观念等。一个积极向上的企业，必然有积极向上的文化。而良好的企业道德，价值观等直接影响到企业内部的每一个员工。因此，要塑造一个运行规范而品质兼优的现代企业，就必须树立正直、健康的道德观和价值观，从而引导企业向正规健康的方向发展。
从以上三个层面，循序渐进、步步为营，是每一个希望长远发展、拥有自己品牌的企业获得成功的必经之路。 |
